Ecco perchè i nostri clienti ci amano
Leggi alcune delle recensioni lasciate dai nostri clienti dopo l'acquisto
Perfetti in tutto
Perfetti in tutto,affidabilità garantita e inoltre sempre a disposizione del cliente. Se avete dubbi non esitate a contattarli e vi risponderanno immediatamente, come nel mio caso e per questo voglio ringraziare Leandra che mi ha aiutato e ha sciolto tutti i miei dubbi.
- Stefano da Trustpilot
Ottimi prezzi e servizio
I migliore prezzo in Italia sull'articolo che cercavo (iPhone SE), facilità di ordine online, monitoraggio costante con una modalità sia seria che simpatica via mail e Whatsapp, ricezione con UPS in 24 ore, interfaccia moderna, precisa e cordiale. Soddisfatto :-)
- Eric da Trustpilot
Meglio di così impossibile
Un plauso per tutte le fasi relative ad acquisto Oppo Find X5 Pro. Solo questo che non è poco..dalla Signora Leandra in avanti una serie di certezze e disponibilità immediate. Spedizione giunta nei tempi previsti se non prima. Stato impacchettamento perfetto.
- Giancarlo da Trustpilot
Shop on line con prezzi super convenienti. Supporto e-mail preciso. Avevo ordinato un prodotto di un colore ma non essendo disponibile sono stata contattata prima della spedizione. Prodotto arrivato nei tempi previsti. Serietà e professionalità.
- Tina da Trustpilot
FAQ (Domande Frequenti)
Ecco qui alcune delle risposte alle domande più frequenti
Se acquisto oggi quando riceverò il mio ordine a casa?
Spedizioni
Le nostre spedizioni vengono effettuate in 24/48 ore dal ricevimento dell'ordine con successiva consegna nelle successive 24/48h.
Con quali corrieri spedite?
Per erogare un servizio veloce e qualitativo ci avvaliamo dei migliori corrieri nazionali per consegne veloci e puntuali come: SDA, UPS, TNT, BARTOLINI e GLS.
Posso scegliere di pagare a rate?
Certamente! Puoi pagare rateizzando il costo del prodotto che desideri acquistare in 3 modi:
Klarna
Selezionando Klarna come metodo di pagamento al momento del checkout, potrai dividere il pagamento per pagare in 3 comode rate mensili.
Scalapay
Selezionando Scalapay come metodo di pagamento al momento del checkout, potrai dividere il pagamento per pagare in 3 comode rate mensili.
Posso richiedere un finanziamento?
Assolutamente si! Puoi acquistare uno dei nostri prodotti anche attraverso la richiesta di un finanziamento.
Scrivendoci su whatsapp al numero +39 3701107297 o all'indirizzo email onlysolutionsshop@gmail.com potrai richiedere un finanziamento Findomestic che ti permetterà di suddividere il pagamento fino ad un massimo di 10 rate mensili.
Qual'è la vostra politica di Reso e rimborso?
La nostra politica dura 14 giorni. Il rimborso può essere richiesto entro e non oltre i 14 giorni successivi la ricezione dell'ordine. Oltre tale tempistica purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto (sigillato), qualora il prodotto fosse aperto, si applicherà una riduzione del rimborso del 15%. Deve anche essere nella confezione originale.
Le spese di reso sono a carico del cliente tranne nel caso in cui si riceva un articolo già danneggiato o non corrispondente a quello ordinato.
Per rendere l'articolo acquistato si procede nel seguente modo:
- il cliente procede con la richiesta di reso
- il cliente riceve da noi una mail di "conferma reso accettato"
- il cliente prepara l'oggetto nella scatola originale
- il pacco viene prelevato dal nostro corriere in data indicata nella mail di "conferma reso accettato".
- Il rimborso viene effettuato tramite soluzione di pagamento acquisita dal cliente al momento dell'ordine.
Ci sono alcune situazioni in cui non sono concessi rimborsi:
- evidenti segni d'uso;
- condizioni del prodotto non originali, danneggiamenti o parti mancanti per ragioni non dovute al nostro errore;
- qualsiasi articolo restituito oltre 14 giorni dopo la consegna.
Il diritto di recesso non spetta se si acquista con partita IVA, in quanto l’acquirente non lo fa in veste di consumatore.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se il rimborso è approvato sarà eseguito e verrà applicato automaticamente un credito sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni.
Rimborsi tardivi o mancanti.
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Quindi contattare la società della carta di credito, potrebbe essere necessario un po 'di tempo prima che il rimborso sia ufficialmente pubblicato.
Quindi contatta la tua banca. C'è spesso del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.
Se hai già fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo onlysolutionsshop@gmail.com
Scambi
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati con spese di spedizione a nostro carico.
Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a:
Only Solutions di Mammone Sandra Vanessa Via Paolo Veronese 2/F - 31100 - Treviso (TV) - Italia
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